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Epic公司在经历了大规模裁员以及独占策略遭遇挫折后，其CEO Tim Sweeney在接受Lex Fridman播客专访时予以承认，Epic平台在功能体验方面和Steam相比存在明显差距，并且在运营了五年之后依旧未能实现盈利。
Tim Sweeney直言：“我们的启动器操作体验过于繁杂，亟待改进。”虽说该平台已经累计送出了价值超过万美元的免费游戏，然而由于功能便利性的欠缺以及操作流畅度的不足，致使它始终难以动摇Steam的主导地位。他着重指出：“要是能回到过去，我宁可优先把资源投入到用户体验的优化上，而非商业功能的开发。”
有数据表明，自2018年推出以来，Epic游戏商店借助免费游戏策略已经吸引了将近3亿用户。但它的用户黏性一直不强，部分原因或许就在于缺少愿望单、创意工坊等基础功能，社交系统以及社区生态建设也较为滞后，这使得该平台难以形成完整的生态闭环。
需要留意的是，Tim Sweeney强调革新并非是完全照搬Steam的模式：我们不会简单地复制论坛系统等设计，但是必须要补齐所有影响用户体验的关键功能。不过在Steam占据了大部分市场份额的当下，正如他所说：“要打造出一个能与Steam相媲美的便捷娱乐平台，我们还有很长的路要走。”
你们对于此事有怎样的看法呢？会在Epic上玩游戏吗？欢迎在评论区分享你们的观点。
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